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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – San Assis Bolsas

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis no Brasil, como cartões de crédito, PIX. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

Qual é o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o peso do pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e com os Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança até você. Todos os envios possuem seguro, oferecendo maior tranquilidade em casos de extravio ou avaria durante o transporte.  

Para quais regiões vocês enviam?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e a região do cliente. Em geral, os pedidos chegam entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual é o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

E se o produto chegar com defeito ou em más condições?

Caso isso aconteça, pedimos que entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe analisará o caso e providenciará a substituição ou a solução adequada.